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首頁 > 售后服務

●售后服務熱線:0719-8885555

 

  ●公司理念

       秉承“提供一流服務,滿足客戶需求”理念,公司售后服務團隊為您及時、高效解決各種問題,讓您后顧無憂。

  ●保修須知

  保修范圍(除發動機保修和第五條外其他服務期限為三個月);

  (1)發動機由發動機服務站指定地點就近服務;

  (2)東風公司配件由東風各服務站服務(大件);

  (3)配套產品由本公司銷售地點服務

  (4)車輛在1500——2500公里做首次保養。

  (5)橡膠件、電器件、裝飾件售后服務期限為15日,1500公里;

  在保修期限內,發生如下情況,不適于免費保修范圍(雖不適用免費維修,但仍然提供自費維修服務)

  (1)用戶嚴重超載、超限使用導致損壞的;

  (2)因交通事故造成損失的;

  (3)超過服務期限的;

  (4)使用方法錯誤或私自拆裝而造成故障的;

  (5)擅自改裝車型的;

  (6)不按正常走和保養的及使用非標準油料造成故障的;

  (7)因自然災害及不可抗力等外在因素造成故障的;

  (8)保修卡丟失的;

  (9)發生質量保修的車輛本公司只承擔總成或零部件的維修費用,不承擔質量保修以外的間接損失費用(包括養路費、保險費、貨損及營業利潤等);

  (10)本公司不承擔因使用未經本公司認可的零部件、總成失效所造成的任何損失;

  (11)用戶以各種借口理由拒絕、阻止服務人員對車輛正常檢查、分析鑒定,由此造成的后果和一切損失由用戶自理。


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